Vertrag über technischer Hilfe
Für diese Dienstleistung bestimmt und richtet MDC Engineering alle Spezifikationen für jedes Element einer Produktionsanlage in ihrer Gesamtheit ein und berät und wählt aus den mit dem Kunden ausgewählten potentiellen Lieferanten. Solange die Anlage den VulcanoClean Prozess beinhaltet, ist MDC Engineering verpflichtet, die technische Abnahme vor der Lieferung jedes Elementes der Anlage, die Installation und die Inbetriebnahme, die Fehlerbeseitigung und die Einweisung zu unterstützen, bis dass die Anlage das Produktionsziel des Kunden vollständig erfüllt.
Dieser Unterstützungsvertrag gilt für eine vorher festgelegte Zeit, z.B. 6 bis 24 Monate.